Kalender & Buchungen
Buchungen verwalten
Jede Buchung trägt einen Status, den du steuerst — bestätigen, verschieben oder stornieren. Bestätigen benachrichtigt den Kunden; Stornieren kann automatisch deine Erstattungs- und Gebührenregel auslösen, sodass du die Geldseite ohne Extra-Schritte erledigst.
▶Video tutorial
So richtest du es ein
- 1
Buchung öffnen
Klick einen Termin im Kalender, um Details und Kunde zu sehen.
- 2
Bestätigen oder ablehnen
Bestätigen benachrichtigt den Kunden; eine Anfrage, die du nicht annehmen kannst, ablehnen.
- 3
Bei Bedarf verschieben
Wähle neue Zeit oder Mitarbeiter; der Kunde erhält die aktualisierten Details automatisch.
- 4
Mit angewandter Regel stornieren
Stornieren kann gemäß Stornoregel eine Anzahlung behalten oder eine Gebühr buchen und gibt den Slot frei.
Dashboard → Buchungen
Gut zu wissen
- Stornieren kann Erstattungs- und Gebührenregeln automatisch anwenden.
- Bestätigen sendet dem Kunden eine Benachrichtigung.
- Verschieben erhält die Historie der Buchung.