Führe deinen Salon — von A bis Z
Alles, um Geld zu erhalten, deinen Kalender zu füllen und zu wachsen — vom Salonify-Payments-Anschluss bis zum Kassenabschluss. Suche oder stöbere nach Thema.
Zahlungen (online + Kasse)
Online bei der Buchung und vor Ort am Stuhl kassieren. Das Herzstück von Salonify — fang hier an.
Zur kompletten POS-AnleitungSalonify Payments verbinden
Salonify Payments ist der Zahlungsdienstleister hinter jeder Kartenzahlung in Salonify — sowohl bei Online-Buchungen als auch am Kartenterminal vor Ort. Bis Salonify Payments verbunden und verifiziert ist, kannst du nur Bargeld annehmen, gar keine Karten. Einmal verbunden, schaltet es Online-Checkout, das POS-Lesegerät und Tap to Pay in einem Schritt frei — das Wichtigste vor deiner ersten bezahlten Buchung.
Online-Zahlung aktivieren
Sobald Salonify Payments verbunden ist, können Kunden mit der Online-Zahlung beim Buchen per Karte zahlen (oder eine Anzahlung leisten) — das Geld ist da, bevor sie den Salon betreten. Du legst fest, ob die Zahlung optional oder verpflichtend ist, was deine No-Show-Quote und deinen Cashflow direkt beeinflusst.
Anzahlungen pro Service
Eine Anzahlung verlangt vom Kunden, bei der Buchung einen Teil des Preises vorab zu zahlen, der Rest wird vor Ort kassiert. Anzahlungen senken No-Shows bei langen oder teuren Behandlungen drastisch und schützen die Stuhlzeit, die du sonst verlierst. Du setzt sie pro Service, damit schnelle günstige Termine reibungslos bleiben.
Auszahlungen & Erstattungen
Auszahlungen bringen dein Kartenguthaben aufs Bankkonto; Erstattungen schicken Geld an den Kunden zurück. Beides läuft über Salonify Payments — Auszahlungen folgen einem rollierenden Zeitplan, den du im Salonify-Payments-Dashboard steuerst, und Erstattungen gehen automatisch auf die Originalkarte zurück.
Stornierungs- & No-Show-Gebühren
Deine Stornoregel legt fest, was passiert, wenn ein Kunde spät storniert oder gar nicht erscheint. Mit hinterlegter Karte kann Salonify automatisch eine Anzahlung einbehalten oder eine Gebühr buchen, damit ein verpasster Termin kein verlorenes Einkommen bedeutet. Du setzt einen Salon-Standard und kannst ihn pro Service verschärfen.
Vor Ort: POS-App & Web-Kasse
Am Stuhl kassierst du mit Salonify POS, das es in zwei Varianten gibt: die mobile POS-App (iPhone & Android) und die Web-Kasse auf pos.salonify.eu, die in jedem Browser auf Computer oder Tablet läuft. Beide teilen denselben Katalog, dieselben Kunden, Sessions und Auswertungen — du kassierst also auf dem Gerät, das gerade am nächsten ist. Du akzeptierst Karte — inklusive Tap to Pay on iPhone und Tap to Pay on Android ohne Zusatz-Hardware — sowie Bargeld, und jeder Verkauf wird einer offenen Kassensession zugeordnet für einen sauberen Tagesabschluss.
Kassensessions & Kassenlade
Eine Kassensession ist die buchhalterische Klammer um einen Tag (oder eine Schicht) Verkäufe. Du eröffnest sie mit einem Startbetrag, Verkäufe und Erstattungen verändern die Lade über den Tag, und beim Schließen zählst du das Bargeld, damit Salonify jede Differenz markieren kann. So wird dein Bargeld nachvollziehbar und dein Tagesbericht verlässlich.
Digitale Belege & Kassen-Erstattungen
Jede Kassen-Transaktion kann einen digitalen Beleg per E-Mail oder SMS ausstellen — kein Papier, und der Kunde hat einen Nachweis. Muss etwas rückgängig gemacht werden, erstattest du den Verkauf direkt aus der Transaktion — Kartenerstattungen gehen ohne erneutes Antippen auf dieselbe Karte zurück.
Transaktionsgebühren
Kartenzahlungen tragen eine einzige gebündelte Transaktionsgebühr pro erfolgreicher Buchung — keine separate Terminalmiete, keine versteckten Gateway-Kosten. Bargeld ist immer kostenlos. Die Gebühr zu kennen hilft beim Kalkulieren der Preise und bei der Frage, wo Anzahlungen sinnvoll sind.
Tagesabschluss & Steuerberater-Export
Der Tagesbericht (ein Z-Bericht) schließt deinen Handelstag genau so ab, wie es ein Buchhalter erwartet: Brutto → Stornos → Erstattungen → Netto, mit MwSt nach Satz und Payment-Mix nach Kartenmarke und Bargeld. Export als Excel-taugliches CSV oder druckfertiges PDF mit allen Transaktionen macht den Monatsabschluss mühelos.
Erste Schritte
Konto anlegen, Tarif wählen und den Einrichtungs-Assistenten abschließen.
Konto anlegen
Dein Inhaber-Konto ist der Generalschlüssel zu Salonify — ein Login, das Dashboard, POS-App und Buchhaltung öffnet. Du legst es einmal an, bestätigst deine E-Mail und kannst loslegen.
Tarif wählen
Dein Tarif entscheidet, wie viel von Salonify du freischaltest — Anzahl Mitarbeiter, Produkte, Marktplatz-Eintrag und Add-ons wie Rechnungsstellung. Du wählst beim Onboarding und kannst jederzeit wechseln; Upgrades werden anteilig berechnet.
Der Einrichtungs-Assistent
Der Einrichtungs-Assistent ist die geführte Checkliste direkt nach der Anmeldung. Er führt dich der Reihe nach durch die vier Essentials — Unternehmensprofil, erste Services, Arbeitszeiten und Zahlungen — damit vor deiner ersten Buchung nichts Wichtiges fehlt.
Dein Unternehmensprofil
Dein Profil ist deine öffentliche Salonify-Seite — Salon-Name, Adresse, Logo, Galerie und Beschreibung, die Kunden vor der Buchung sehen. Ein vollständiges, ansprechendes Profil rankt besser und konvertiert mehr Besucher in Buchungen, also lohnt es sich, es voll auszufüllen.
Kalender & Buchungen
Dein Tag auf einen Blick und volle Kontrolle über die Online-Buchung.
Kalender nutzen
Der Kalender ist deine Schaltzentrale — jeder Termin nach Tag oder Woche, pro Mitarbeiter, in einer Ansicht. Du ziehst zum Verschieben, klickst einen leeren Slot für Laufkundschaft, und die Farbcodierung trennt bestätigt von offen auf einen Blick.
Buchungen verwalten
Jede Buchung trägt einen Status, den du steuerst — bestätigen, verschieben oder stornieren. Bestätigen benachrichtigt den Kunden; Stornieren kann automatisch deine Erstattungs- und Gebührenregel auslösen, sodass du die Geldseite ohne Extra-Schritte erledigst.
Online-Buchung ein-/ausschalten
Manchmal willst du keine neuen Termine annehmen, ohne den Salon zu verstecken — volle Woche, Personalmangel oder Urlaub. Der Online-Buchungsschalter pausiert neue Buchungen für den ganzen Salon oder einen einzelnen Service, während deine öffentliche Seite live bleibt.
Offline-Nachricht
Bei ausgeschalteter Online-Buchung sagt eine Offline-Nachricht den Kunden, warum und ab wann du zurück bist — z. B. „Wegen Urlaub geschlossen, zurück am 12." — statt sie auf einen leeren Kalender starren zu lassen. Aus einer verschlossenen Tür wird ein klarer, beruhigender Hinweis.
Services & Preise
Bau deine Speisekarte: Services, Varianten, Add-ons, Anzahlungen und MwSt.
Services anlegen
Services sind die Bausteine deiner Buchungsseite und deines Kalenders. Jeder hat Name, Preis und Dauer — und die Dauer blockt Kalenderzeit, also hält die richtige Wahl (inkl. Aufräumen) deinen Tag vor Überbuchung.
Varianten & Add-ons
Varianten und Add-ons lassen einen Service zur Realität passen. Varianten decken denselben Service zu verschiedenen Preisen ab (kurze vs. lange Haare); Add-ons sind optionale Extras, die der Kunde beim Checkout anhakt — jeweils mit eigenem Preis und eigener Zeit, was dein Menü kompakt und doch präzise hält.
Anzahlungen & Online-Buchbarkeit
Pro Service steuerst du zwei Dinge: ob eine Anzahlung nötig ist und ob Kunden sofort online buchen oder erst eine Anfrage senden müssen. Komplexe Behandlungen als nur-auf-Anfrage zu markieren lässt dich sie prüfen, bevor du Kalenderzeit bindest, während Alltagsservices sofort buchbar bleiben.
Stornoregel pro Service
Nicht jeder Service verdient dieselben Stornobedingungen. Eine zweistündige Farbkorrektur zu verlieren ist viel teurer als ein 15-Minuten-Ponyschnitt, daher kannst du die salonweite Regel bei einzelnen Services mit längerer Frist oder höherer Gebühr überschreiben.
Kategorien
Kategorien gruppieren deine Services (Haare, Coloration, Nägel…), damit die Buchungsseite scanbar bleibt und Kunden schnell finden. Auch die Reihenfolge zählt — Bestseller nach oben lenkt Kunden zu deinen profitabelsten Behandlungen.
MwSt
Der richtige MwSt-Satz pro Service hält Preise, Belege und Rechnungen steuerlich korrekt und deinen Steuerberater zufrieden. Lokale Standardsätze sind vorbelegt, du kannst aber jeden Artikel überschreiben — nützlich, wenn Produkte und Services unterschiedliche Sätze tragen.
Team & Dienstplan
Team hinzufügen, festlegen wer was macht und wann gearbeitet wird.
Mitarbeiter hinzufügen
Dein Team hinzuzufügen gibt jeder Person einen eigenen Login mit rollenbasierten Rechten, sodass Mitarbeiter Kalender und POS sehen, aber keine Owner-Bereiche wie die Abrechnung. Außerdem schreiben Kalender und Berichte Arbeit und Verkäufe der richtigen Person zu.
Mitarbeiter-Services
Zuzuweisen, welche Services jeder Mitarbeiter ausführt, macht Buchungen korrekt: Kunden können eine bestimmte Person anfragen, und der Kalender bietet diese Person nur für qualifizierte Behandlungen an. Kein Junior wird mehr für etwas gebucht, das er nicht kann.
Arbeitszeiten & Pausen
Die wöchentlichen Arbeitszeiten jedes Mitarbeiters — minus Pausen wie Mittag — bilden die Online-Verfügbarkeit. Setze sie genau und Salonify bietet nur echte, buchbare Slots an und berücksichtigt bestehende Termine automatisch.
Abwesenheiten
Abwesenheiten sperren Urlaub, Krankheit und freie Tage, damit niemand einen abwesenden Mitarbeiter bucht. Sobald du eine Abwesenheit anlegst, verschwinden diese Slots aus der Online-Buchung — das schützt Kundenerlebnis und Freizeit deines Teams.
Mitarbeiter-PIN
Jeder Kassierer bekommt einen PIN für die Kasse, damit jeder Verkauf der richtigen Person zugeordnet wird und die Kasse nachvollziehbar bleibt. Sensible Aktionen — Erstattungen, Session-Schließen — können hinter einem Owner-PIN liegen.
Service-Ort & mobil
Im Salon, unterwegs oder beides — und Anfahrt berechnen.
Service-Ort wählen
Dein Service-Ort-Modus sagt Salonify, wie du arbeitest — im Salon, mobil (du fährst zum Kunden) oder hybrid — und diese eine Wahl formt den ganzen Buchungsablauf, inklusive welcher Adressdaten Kunden abgefragt werden. Setze ihn vor dem Start, damit Kunden die richtigen Optionen sehen.
Mobil-Radius & Anfahrtskosten
Für mobiles Arbeiten halten diese Einstellungen die Anfahrt profitabel. Du setzt, wie weit du fährst (Radius), eine Basis-Anfahrtsgebühr, einen Preis pro Kilometer und einen Mindest-Buchungswert, damit kurze Fahrten sich lohnen — und Salonify addiert die Anfahrt automatisch anhand der Kundenadresse zur Buchungssumme.
Wöchentliche Pop-up-Standorte
Pop-up-Standorte lassen dich von wiederkehrenden Orten aus arbeiten — ein Markt jeden Samstag, ein Partner-Studio donnerstags. Kunden, die an diesen Tagen buchen, bekommen die richtige Adresse, und dein Kalender weiß genau, wo du bist, sodass Route und Timing stimmen.
Kundenadresse bei der Buchung
Bei mobilen Buchungen gibt der Kunde seine Adresse beim Checkout ein. Salonify berechnet damit die Anfahrtskosten im Voraus und zeigt sie im Kalender und in der Buchungsansicht, damit du deine Route planen und vorbereitet ankommen kannst.
Kunden & Wachstum
Halte Kunden mit Bewertungen, Treue, Gutscheinen und mehr.
Kundenliste
Jeder Kunde wird mit voller Buchungs- und Kaufhistorie sowie deinen privaten Notizen gespeichert. Ein leichtgewichtiges CRM, mit dem du Stammkunden erkennst, Vorlieben abrufst und den nächsten Besuch persönlich gestaltest — die Grundlage für Wiederholungsgeschäft.
Bewertungen
Nach dem Termin können Kunden eine Bewertung hinterlassen, die auf deiner öffentlichen Seite erscheint. Bewertungen sind sozialer Beweis, der Vertrauen schafft und die Conversion hebt — und darauf zu antworten, gut wie schlecht, zeigt künftigen Kunden, dass du zuhörst.
Treueprogramm
Ein Treueprogramm belohnt wiederkehrende Besuche — Kunden sammeln Punkte bei Buchungen und Kassen-Verkäufen und lösen sie für Rabatte ein. Eine der günstigsten Arten, die Bindung zu heben und Kunden einen Grund zu geben, zu dir statt zum Salon nebenan zu kommen.
Gutscheinkarten
Verkaufe Gutscheinkarten online und an der Kasse und lass Kunden das Guthaben gegen Buchungen oder Produkte einlösen. Sie sind vorausbezahlter Umsatz, den du heute verbuchst, und ein verlässlicher Schub rund um Feiertage und Geburtstage.
Coupons
Coupon-Codes treiben deine Aktionen — Prozent- oder Festbetrag-Rabatte mit Nutzungslimits und Ablaufdaten. Kunden geben sie beim Online-Checkout ein, oder du wendest sie an der Kasse an, sodass du eine Kampagne fährst, ohne dein ganzes Menü zu rabattieren.
Mitgliedschaften
Mitgliedschaften machen aus Einmal-Kunden wiederkehrende Einnahmen: Sie zahlen monatlich für ein Service-Paket oder Vorteile. Planbares Einkommen für dich und eine feste Routine für sie — ideal für Pflege-Services wie regelmäßiges Föhnen oder Nagel-Auffüllen.
Pakete
Ein Paket bündelt mehrere Services oder Sitzungen zu einem festen Preis — eine Behandlungsserie, ein Verwöhn-Paket. Pakete heben den Durchschnittsbon und verkaufen künftige Besuche im Voraus, indem sie die nächsten Termine des Kunden heute festzurren.
Spezial-Events
Veranstalte Workshops, Kurse oder Themen-Tage als Spezial-Events. Sie erscheinen in der öffentlichen Entdeckung, sodass Kunden sie finden, sich anmelden und teilnehmen können — ein starker Weg, neue Kunden über deine übliche Buchungsseite hinaus zu erreichen.
Marketing & SMS
Erreiche Kunden direkt mit SMS-Kampagnen und automatischen Erinnerungen. Kampagnen füllen ruhige Tage und gewinnen inaktive Kunden zurück; Erinnerungen senken No-Shows — beides macht aus deiner bestehenden Kundenliste Buchungen, ohne für neue Werbung zu zahlen.
Rechnungen & Buchhaltung
Rechnungen, das Buchhaltungs-Modul, MwSt und saubere Exporte.
Rechnungen
Erstelle und versende korrekte Rechnungen an Kunden und Firmen, mit fortlaufender Nummerierung und MwSt. Rechnungen entstehen direkt aus einer Buchung oder einem Kassen-Verkauf und werden als PDF heruntergeladen, sodass Geschäftskunden mit Bedarf an einem formalen Dokument abgedeckt sind.
Das Buchhaltungs-Modul
Das Buchhaltungs-Modul (Add-on) bündelt Umsätze, Ausgaben und Tickets an einem Ort, damit du — oder dein Steuerberater — die ganze Finanzlage seht, ohne alles in Tabellen zu exportieren. Es ist die Brücke zwischen Alltagsverkäufen und sauberen Büchern.
MwSt
Die MwSt wird pro Artikel über Buchungen, Kassen-Verkäufe und Rechnungen erfasst und nach Satz für deinen Erklärungszeitraum zusammengefasst. Das heißt kein manuelles Zusammenzählen zum Quartals- oder Jahresende — die Zahlen sind schon so geordnet, wie das Finanzamt sie will.
Exporte
Exportiere Transaktionen, Rechnungen und Berichte als CSV oder PDF für deinen Steuerberater. Die Formate sind Excel-tauglich, sodass die Übergabe zum Monats- oder Jahresende ein Download statt eines Daten-Marathons ist.
Einstellungen & Konto
Firmendaten, Zahlungsmethoden, Integrationen, Geräte und dein Tarif.
Firmendaten
Deine Firmendaten — Name, Adresse, Telefon, E-Mail und Öffnungszeiten — sind die Wahrheitsquelle, die deine öffentliche Seite, Belege und Rechnungen speist. Sie aktuell zu halten heißt: Kunden, Karten und Dokumente zeigen alle die richtigen Angaben.
Ausstattung & akzeptierte Zahlungsmethoden
Deine Ausstattung (Parkplatz, barrierefrei, WLAN) und die akzeptierten Zahlungsmethoden zu listen setzt Erwartungen, bevor ein Kunde kommt. Das senkt Reibung und Überraschungen und hilft den richtigen Kunden, dich zu wählen.
Kalender-Sync
Kalender-Sync spiegelt deine Salonify-Termine in einen externen Kalender (Google, iCal), damit Buchungen dort auftauchen, wo du ohnehin deinen Tag prüfst. Das spart App-Wechsel und hilft, Privat-/Arbeits-Kollisionen zu vermeiden.
API-Schlüssel & Webhooks
Für Entwickler und Integrationen bietet Salonify API-Schlüssel und Webhooks. Schlüssel authentifizieren deine eigenen Systeme gegenüber der API; Webhooks pushen Events (wie neue Buchung oder Zahlung) an einen Endpoint, den du steuerst, und ermöglichen Automatisierung mit deinen anderen Tools.
Geräte
Der Geräte-Bildschirm zeigt alles, was in deinem Konto angemeldet ist — POS-Terminals, Tablets und Handys — damit du die Kontrolle behältst, wo Salonify eingeloggt ist. Ist ein Gerät verloren oder ungenutzt, melde es hier ab.
Abo & Tarifänderungen
Verwalte Tarif, Abrechnungsdaten und Kündigung unter Abo. Upgrades greifen sofort und werden anteilig berechnet; bei Downgrade oder Kündigung behältst du den Zugang bis zum Ende der bezahlten Periode — du wirst also nie mitten im Zyklus abgeschnitten.