Kunden & Wachstum
Bewertungen
Nach dem Termin können Kunden eine Bewertung hinterlassen, die auf deiner öffentlichen Seite erscheint. Bewertungen sind sozialer Beweis, der Vertrauen schafft und die Conversion hebt — und darauf zu antworten, gut wie schlecht, zeigt künftigen Kunden, dass du zuhörst.
So richtest du es ein
- 1
Bewertungen werden automatisch angefragt
Kunden werden nach dem Termin zur Bewertung aufgefordert.
- 2
Bewertungen öffnen
Geh im Dashboard zu Bewertungen, um neues Feedback zu lesen.
- 3
Antworten
Reagiere, um zufriedene Kunden zu danken und Bedenken öffentlich und professionell anzugehen.
- 4
Öffentliche Seite beobachten
Freigegebene Bewertungen erscheinen auf deinem Profil und schaffen Vertrauen.
Gut zu wissen
- Auf negative Bewertungen zu antworten kann einen Kunden zurückgewinnen.
- Bewertungen heben Conversion und lokale Suche.
- Ermutige zufriedene Kunden, frisch nach dem Besuch zu bewerten.