Acomptes par prestation
Un acompte demande au client de prépayer une partie du prix d'une prestation à la réservation, le solde étant encaissé sur place. Les acomptes réduisent fortement les no-shows sur les soins longs ou onéreux et protègent le temps de fauteuil que vous perdriez sinon. Vous les définissez par prestation, pour que les visites rapides restent sans friction.
Comment le configurer
- 1
Ouvrir Prestations et choisir une prestation
Allez dans Prestations et cliquez le soin à protéger — souvent les plus longs ou les plus chers.
- 2
Trouver le champ Acompte
Dans l'éditeur de prestation, faites défiler jusqu'à la section Acompte. Disponible seulement si le paiement en ligne est activé.
- 3
Définir un pourcentage ou un montant fixe
Saisissez un pourcentage (ex. 30 %) ou un montant fixe (ex. 20 €). Le client le paie à la réservation ; le reste est dû au rendez-vous.
- 4
Enregistrer et répéter par prestation
Enregistrez. Ne répétez que là où c'est justifié — laissez les options rapides sans acompte.
Bon à savoir
- Par prestation : un acompte seulement sur les soins longs ou onéreux.
- Pourcentage (ex. 30 %) ou montant fixe (ex. 20 €).
- Les acomptes alimentent votre politique d'annulation — un acompte conservé couvre un no-show.